Dve minúty čítania

Baloobet Casino: Bez overenia sa nezaobídete, s nami to zvládnete raz

Overenie chránia vaše peniaze aj nás pred zneužitím účtu a priemerne trvá 23 hodín.

Začnite overenie

Licencia URHH-570546/2014Pod dohľadom Úradu pre reguláciu hazardných hier od roku 2014

Súhrn podmienok

Základné údaje o overení účtu

Takto to u nás chodí od začiatku: jasne, pod licenciou a bez zbytočného čakania.

Kto overuje

Baloobet Casino s.r.o.

Pod licenciou

Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-570546/2014

Ako dlho

23 hodín

Kedy povinne

najneskôr pred prvým výberom

Otázky smerujte na

[email protected]

Veková hranica

18+

Overenie na prvý raz

Postup overenia účtu krok za krokom

Po prečítaní budete vedieť, čo nahrať a na čo si dať pozor, aby všetko prešlo na prvý raz.

Sekcia s dokladmi v účte

Otvoríte si v účte sekciu s dokladmi a hľadáte miesto, kde sa nahrádzajú súbory. Skontrolujte, ktoré polia sú povinné, aby vám nič nechýbalo.

Váš občiansky preukaz v zábere

Odfoťte občiansky preukaz tak, aby boli vidieť všetky štyri rohy a text bol čitateľný. Odraz svetla alebo rozmazané hrany bývajú najčastejšou príčinou vrátenia.

Karta bez prekrytia

Pri platobnej karte dosiahnete najlepší výsledok, keď zaberiete prednú stranu bez prekrytia prstom. Číslo karty môžete zakryť, viditeľné má zostať jej označenie a vaše meno.

Pokojné čakanie na výsledok

Po odoslaní uvidíte stav spracovania priamo v účte a nemusíte nič dopĺňať, kým vás nevyzveme. Odpoveď zvyčajne prichádza do 23 hodín.

Zoznam dokladov

Doklady, ktoré vám otvoria cestu k výberu

Hodí sa vtedy, keď vám pri nahrávaní nie je jasné, ktorý doklad čo potvrdzuje.

Občiansky preukaz

Čo potvrdzujevašu totožnosť a vek

Čo musí byť vidieťcelú kartu, ostrý text a fotku

Potvrdenie o adrese

Čo potvrdzujemiesto vášho pobytu

Čo musí byť vidieťvaše meno, adresu a dátum vystavenia

Platobná karta

Čo potvrdzuježe platíte vlastnou kartou

Čo musí byť vidieťprednú stranu karty a vaše meno

Prečo doklad neprešiel?

Chýba kúsok dokladu? Stačí, aby bol jeden roh odstrihnutý alebo text presvetlený, a kontrola nemá z čoho čítať údaje. Odfoťte celý doklad na jednu rovnú plochu Snímku urobte pri dennom svetle, bez blesku

Adresa, ktorá ešte platí. Potvrdenie staršie ako je prijateľné už neukazuje, kde dnes bývate, preto ho kontrolór vráti. Nechajte si vystaviť nové potvrdenie Výpis z účtu musí mať vaše meno

Platnosť, ktorá ešte beží. Prepadnutý preukaz je neplatný doklad, takže kontrola totožnosti podľa neho neprejde ani s dobrou fotkou. Požiadajte o nový preukaz na úrade Nahrajte prednú aj zadnú stranu

Odkiaľ vaše peniaze prichádzajú?

Licencia od Úradu pre reguláciu hazardných hier číslo URHH-570546/2014 zaväzuje Baloobet Casino overiť, odkiaľ peniaze na účet prichádzajú. Je to bežná prevádzková povinnosť proti praniu špinavých peňazí, nie podozrenie voči vám.

Podľa situácie môžeme poprosiť o jeden alebo viac z týchto podkladov.

výpis z bankového účtu
potvrdenie o príjme od zamestnávateľa
rozhodnutie o dôchodku
zmluva o predaji nehnuteľnosti
potvrdenie o podpore v nezamestnanosti

Prvá výplata

Kedy po vás doklady chceme

Tento blok ukáže, pri ktorých krokoch sa kontrola objaví, aby vás nezaskočila.

Prvá výplata na ceste

Licencia vyžaduje overenie najneskôr pred prvou výplatou, preto vás o doklady požiadame skôr, než peniaze odídu.

Zjednoťte údaje s dokladom

Keď sa meno, adresa alebo dátum v údajoch líši od dokladu, kontrola sa spustí, aby účet sedel s totožnosťou.

Čia je nová karta?

Pri novej platobnej metóde overujeme, či patrí vám, takže si vypýtame doklad k platobnej karte alebo k účtu.

Overenie veku 18+

Vek 18+ musíme overiť pri registrácii aj neskôr, ak vznikne pochybnosť, preto si vypýtame občiansky preukaz so snímkou tváre.

Práve čakáte na výsledok

Prejdite si odpovede pred nahrávaním

Rovnakú starostlivosť, akú venujeme hre, venujeme aj vašim otázkam o Baloobet Casino.

Budem musieť poslať doklady znova aj neskôr?+

Overenie platí aj do ďalších vkladov a výberov, takže pri bežnej hre doklady znovu neposielate. Nové nahrávanie si vyžiadame len vtedy, keď sa niečo zmení.

Kedy najneskôr po mne budete chcieť overenie?+

Podľa licencie je overenie potrebné najneskôr pred prvým výberom, takže peniaze bez neho neposielame. Požiadať vás však môžeme aj skôr, už pri registrácii alebo pri prvom vklade.

Čo ak som medzitým zmenil meno alebo adresu?+

Stačí nahrať nový občiansky preukaz, na ktorom je zmena viditeľná, a my údaje v účte zladíme s dokladom. Ak sa zmenil aj doklad o adrese, pošlite spolu s ním aj ten.

Sú moje naskenované doklady v bezpečí?+

Doklady chránime 256-bit TLS šifrovaním pri prenose aj pri uložení a vidí ich len tím, ktorý overenie spracúva. Nikdy ich neposielame tretím stranám na marketing.

Ako dlho trvá overenie dokladov v Baloobet Casino?+

Overenie zvyčajne dokončíme do 23 hodín od doručenia dokladov a o výsledku vás informujeme e-mailom. Ak sa niečo predĺži, ozveme sa s vysvetlením na [email protected].