Dva rozmery kontroly

Ako si v Baloobet Casino nastavíte zodpovedné hranie?

Hrajte len od 18 rokov a počítajte s tým, že limity vkladov, limity stávok, časové obmedzenia, pozastavenie aj uzavretie účtu nájdete v každom účte.

Určite si strop

Licencia URHH-570546/2014Pod dohľadom Úradu pre reguláciu hazardných hier od roku 2014

Prvý raz v hre

Jasno v pravidlách aj v pomoci

Hodí sa vtedy, keď si chcete pred prvým vkladom overiť, kde stojíte a kam sa obrátiť.

Minimálny vek18+

LicenciaÚrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-570546/2014

Národný registerRegister vylúčených osôb (RVO)

Linka pomoci0800 131 000

Otázky k limitom[email protected]

Päť nástrojov v účte

Ako si hranice nastavíte sami?

V Baloobet Casino nájdete tieto nástroje prihlásení v účte a nastavíte ich pred hrou, nie po strate.

Strop skôr, pokoj neskôr

Mesačný strop pre vklady si nastavíte v účte; zapnite ho skôr, než začnete hrať, aby výdavky zostali tam, kde ich chcete mať.

Chuť zvyšovať

Strop pre stávky určí váš účet vopred, takže objem zostane v medziach, ktoré ste si zvolili. Zapnite ho, keď máte chuť zvyšovať.

Strácanie sa v čase

Účet vám pripomenie alebo ukončí sedenie po čase, ktorý si sami určíte; zvoľte si ho, keď sa pri hre strácate v čase.

Pauza namiesto stávky

Pauza zavrie vstup do účtu na dobu, ktorú si určíte, a hra sa počas nej zastaví; vyberte ju, keď cítite, že potrebujete prestávku.

Predtým hra, potom pokoj

Zavretie účtu ukončí vaše hranie v tomto kasíne a je krajným krokom; siahnite po ňom, keď cítite, že samotné limity nestačia.

Váš postup

Keď chcete mať veci pod palcom

Tu si hranice určujete pred hrou a tento postup zvládnete, keď ste prihlásení vo svojom účte.

Kde začať v účte?

V účte otvorte ponuku profilu a skontrolujte, či ste prihlásení pod svojím menom; odtiaľ vedie cesta k nastaveniam, ktoré platia len pre vás.

Všetko na jednom mieste

V nastaveniach hľadajte časť venovanú zodpovednému hraniu; uvidíte tam limity, pauzu aj uzavretie účtu na jednom mieste.

Jasná voľba bez odhadu

V ponuke limitov vyberte, či chcete obmedziť vklady, stávky alebo čas sedenia; pri každej voľbe uvidíte, čo presne sa zmení.

Platí to hneď?

Potvrďte nastavenie a skontrolujte si zhrnutie; sprísnenie platí do 24 hodín, takže nové hranice uvidíte v účte ešte pred ďalšou hrou.

Čím sa líši pauza od uzavretia účtu?

Koľko hodín oddychu vám stačí? V účte si zapnete dočasné pozastavenie a hra sa na zvolený čas zastaví, na hodiny či dni podľa vášho rozhodnutia. Spustíte ho v nastaveniach účtu jedným potvrdením a účet vám po celý čas zostane, len sa doň nehrá.

Pokoj bez možnosti návratu. Trvalé uzavretie účtu znamená koniec prístupu k hre: požiadate oň priamo v účte a do hry sa už neprihlásite. Rozhodnutie sa nedá vrátiť predčasne, preto ho odložte na chvíľu, keď už riskovať nechcete.

Zapíšte sa do RVO. Register vylúčených osôb (RVO) vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier a zápis z neho sa dá vymazať najskôr po šiestich mesiacoch od registrácie. Podáte ho na formulári s úradne osvedčeným podpisom, prípadne elektronicky s kvalifikovaným podpisom; úrad pri tom uvádza osobné podanie. urhh.sk

Keď už nestačíte sami

Obráťte sa na linku pomoci

Že pomoc niečo stojí alebo že sa o vás dozvie okolie; obe linky sú bezplatné a mlčanlivé.

Linka pomoci pre problémy s hraním

Linka pomoci pre problémy s hraním je tu pre hráčov aj ich blízkych, nonstop každý deň a dôverne; spojíte sa s odborníkmi na liečbu závislostí. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Úrad pre reguláciu hazardných hier vedie register vylúčených osôb a jeho informačná linka poradí hráčom i rodinám, ako zápis podať a čo od neho očakávať. urhh.sk

Hra ako zábava, nie ako povinnosť

Čím skôr si tieto signály priznáte, tým ľahšie sa hra vráti do miery, ktorú zvládnete. Prvým krokom nemusí byť veľké rozhodnutie, stačí limit alebo pauza nastavená v účte ešte pred ďalšou hrou.

Prejdite si ich v pokoji, ide o to, čo sa deje vo vašom bežnom dni.

Hráte dlhšie, než ste si naplánovali
Do hry ide suma, ktorú ste potrebovali inde
Po prehre sa vracáte hneď späť
O hraní hovoríte menej ako predtým
Hra zaberá miesto spánku alebo blízkym
Pôžička na hru vám príde ako riešenie
Neviete si predstaviť deň bez hry

Šesť bodov

Limit pred hrou, nie po prehre

Po prečítaní budete vedieť, čo účet dovolí pri limite, pauze aj vylúčení.

Čo sa zmení, keď si v účte dám pauzu?+

Vyberiete si dĺžku pauzy a účet počas nej hru neumožní. Po uplynutí zvoleného obdobia sa hranie opäť sprístupní a vy sa môžete vrátiť k limitom, ktoré ste si predtým nastavili, alebo ich sprísniť.

Dá sa vylúčenie ukončiť skôr, ako vyprší?+

Nie. Vylúčenie platí celé zvolené obdobie a počas neho sa k hre nedostanete. Ak ste zapísaní v Registri vylúčených osôb, výmaz na vlastnú žiadosť je možný až po šiestich mesiacoch od zápisu.

Ako si môžem natrvalo zavrieť účet?+

Trvalé uzavretie účtu vybaví podpora Baloobet Casino na adrese [email protected], ktorá je dostupná nepretržite. Stačí oznámiť, že už hrať nechcete, a účet sa uzavrie natrvalo. Návrat k hre potom cez tento účet nie je možný.

Dajú sa limity nastaviť aj z mobilu?+

Áno. Mobilná verzia účtu má rovnakú sekciu zodpovedného hrania ako počítač, takže limity vkladov, stávok aj času nastavíte rovnako. Po potvrdení sa nové hodnoty uložia k vášmu účtu.

Kde si neskôr zmením už nastavený limit?+

V tej istej sekcii účtu, kde ste limit nastavili prvýkrát. Pri sprísnení platí nová hodnota najneskôr do 24 hodín. Meniť ho môžete opakovane a vždy pred hrou, nie po prehre.

Kde hľadať pomoc, keď hrá priveľa môj blízky?+

Linka pomoci pre problémy s hraním na čísle 0800 131 000 je tu aj pre príbuzných a funguje nepretržite. Poradí vám, ako s blízkym hovoriť o hre a kde získať ďalšiu podporu. Volať môžete aj vy sám, bez toho, aby o tom hráč vedel.